Cómo ser un buen QA (y no morir en el intento)

Las técnicas de prueba se aprenden practicando. Lo que hace a un buen QA son los hábitos que casi nadie cuenta y estos tres puedes practicarlos hoy.

1. Prueba para ver cómo falla

Lo normal es seguir el camino previsto, ver que funciona y pasar a lo siguiente. Un buen QA busca el camino que nadie pensó.

Imagina una app para guardar recetas. Guardar una funciona. Pero ¿y si…

• …te sales a mitad y vuelves?¿Sigue lo que habías escrito?
• …cambias de 2 a 4 personas?¿Se recalculan las cantidades?
• …la abres en otro dispositivo?¿Siguen ahí tus favoritas?
• …quitas una de favoritas sin querer?¿Puedes deshacerlo?

No hace falta saber programar, solo curiosidad. Hazte estas preguntas con una web que uses a diario y sabrás por dónde empezar a probar.

2. Cuenta el fallo sin acusar

Encontrar el fallo es la mitad del trabajo. La otra mitad es contarlo de forma que den ganas de arreglarlo.

El primero busca culpable, el segundo dice qué pasa y cómo repetirlo.

Habla del producto, no de la persona, "las cantidades no se recalculan" en vez de "te olvidaste de recalcularlas".

A ese fallo se le llama bug y a ese mensaje, reporte. Practica uno completo en cómo ser QA tester.

3. Cuida tu salud mental

Ser QA desgasta, con prisas antes de cada entrega y días en que parece que todo el mundo sabe más que tú. Es el síndrome del impostor y le pasa a casi todo el mundo al empezar.

1. No eres responsable de los errores, sí de que se vean.Si avisaste y algo salió mal, hiciste tu trabajo.
2. Apunta cada viernes los fallos que encontraste.Cuando llegue la duda, tendrás pruebas de lo que aportas.